Helpdeskfraude vanuit Antwerps hotel: 4 arrestaties

Het team internetcriminaliteit van de lokale recherche startte op 20 maart 2025 een opsporingsonderzoek naar helpdeskfraude. De verdachten contacteerden slachtoffers, meestal hoogbejaarden of mentaal kwetsbare personen, en gaven zich uit voor een federale politiedienst. Ze vertelden de slachtoffers dat er verdachte transacties gebeurden met hun bankkaart, en vroegen de PIN-codes. Vervolgens zou een bankmedewerker de kaarten thuis komen ophalen, en zou er een nieuwe bankkaart opgestuurd worden. De zogenaamde bankmedewerker nam niet alleen de bankkaarten, maar ook gsm’s en juwelen mee. Met de bankkaarten werden verschillende aankopen gedaan en geld afgehaald. In maart en april pleegde de bende een 15-tal feiten waarbij tot 200 000 euro werd buitgemaakt. De stadscamera’s konden één verdachte duidelijk in beeld brengen, en op die manier kon een hotel in de binnenstad gelokaliseerd worden van waaruit de feiten gepleegd werden. Een onderzoek in het hotel leverde twee identiteiten van andere daders op. De verdachten hadden op 8 april opnieuw een kamer geboekt in het hotel. Op 9 april werden ’s ochtends vroeg 5 huiszoekingen uitgevoerd: één in het hotel en 4 op de adressen van geïdentificeerde verdachten. In het hotel werd een call center aangetroffen, waarin alles geïnstalleerd werd om anonieme telefoontjes te plegen. Verder werden 12 digipassen van verschillende banken gevonden en 3 600 euro cash geld. De politie arresteerde 1 verdachte in het hotel. Op de andere adressen werden 3 verdachten aangetroffen. De kledij die ze droegen tijdens het plegen van de feiten, werd teruggevonden. Verder werden een cold wallet (voor crypto), juwelen en een bromfiets in beslag genomen.