Medewerker helpdesk ICT (m/v/x) | Politiezone Antwerpen

Current Size: 62.5%

Medewerker helpdesk ICT (m/v/x)Printvriendelijke versie Send by email PDF version

Deze pagina is niet geoptimaliseerd voor weergave op mobiele toestellen of tablets

Werken bij Politie Antwerpen is werken voor de grootste lokale politiezone van België. Bij ons kies je voor doorgroeimogelijkheden, een uitgebreid opleidingsaanbod, teamspirit en een afwisselende job. Ja, werken voor Politie Antwerpen is ANDERS. We zijn een voorbeeld voor wie mee vooruit wil. We zijn pioniers die werken met state-of-the-artmateriaal, professioneel begeleid worden en kansen krijgen om te groeien. De grootste stad van Vlaanderen is altijd in beweging, dus is ons takenpakket gevarieerd en wachten er overal uitdagingen. Zowel voor avontuurlijke, zorgende als administratief sterke mensen. Samen willen én kunnen we een verschil maken in de maatschappij. 

Uiterste inschrijvingsdatum

28/05/2020

Type betrekking

contractueel

Opleidingsniveau

Secundair

Functietitel

Assistent

Niveau

C

Functiebeschrijving

  • Je verleent telefonisch eerste hulp aan medewerkers met technische en functionele vragen. Problemen los je telefonisch op of geef je door aan de tweede lijn of andere bevoegde diensten. 
  • Je voert installaties en interventies uit op pc’s en printers en monitort het netwerk en de servers. 
  • Je verwerkt alle oproepen op administratief vlak en registreert alle vragen en meldingen van problemen. 

Jouw profiel

  • Je hebt kennis van netwerken, besturingssystemen en pc- en printerconfiguraties. 
  • Een hands-on mentaliteit en communicatieve vaardigheden zijn noodzakelijk.
  • Je bezit een gezonde dosis assertiviteit en blijft steeds klantgericht.
  • Je bent een organisatietalent, kan orde brengen in de chaos en stelt prioriteiten.
  • Een flexibele ingesteldheid is belangrijk: je zit in een beurtrol voor eerstelijnspermanentie.
  • Je bent proactief, zelfredzaam en innovatief.
  • Opgeven staat niet in jouw woordenboek, ieder probleem zie je als een nieuwe uitdaging.
  • Je hebt een diploma of getuigschrift van 6 jaar secundair onderwijs op zak.

Ons aanbod

  • We zetten sterk in op een goede werk-privébalans. Je kan plaats- en tijdsonafhankelijk werken, bij ons beter gekend als Brabo-werken. Bovendien verhuizen we naar een nieuw mastergebouw.
  • Persoonlijke ontwikkeling is voor ons belangrijk. Je krijgt training on the job en de mogelijkheid om externe opleidingen te volgen. 
  • Je start als medewerker helpdesk in loonschaal C1A. Bereken je loonpakket met de simulator.
  • Je geniet extra voordelen zoals competentietoelage (€ 750 bruto bedrag aan 100%, niet geïndexeerd), hospitalisatieverzekering, fietsvergoeding of gratis gebruik van openbaar vervoer, toegang tot het bedrijfsrestaurant, verschillende verlofstelsels …
  • We bieden een contract van onbepaalde duur, een flexibele werkweek van 38 uren, 34 verlofdagen en 13 feestdagen.
  • Er zijn reële doorgroeimogelijkheden binnen onze organisatie.

Plaats van tewerkstelling: Digipolis, Generaal Armstrongweg 1, 2020 Antwerpen

Informatie

Neem contact op met Veerle Georges voor meer informatie over de functie en/of een kennismakingsgesprek: veerle.georges@politie.antwerpen.be

Voor meer inlichtingen over de selectieprocedure, de verloning en de extralegale voordelen kan je terecht bij HRM (tel. 03 338 55 55 of jobs@politie.antwerpen.be).

Interesse?

Voor een geldige kandidatuur mail je volgende documenten vóór 28 mei 2020 naar jobs@politie.antwerpen.be:

  • Een kopie van je hoogst behaalde diploma
  • Je cv en je motivatiebrief
  • Een uittreksel uit het strafregister van maximum 3 maand oud (mag je nadien toevoegen)
     

De selectieprocedure kan bestaan uit een proef en/of kennismakingsgesprek, gevolgd door een selectiegesprek.
Als je slaagt voor de screening voeren wij eerst nog een moraliteitsonderzoek en gaan we na of je gedrag wel in overeenstemming is (geweest) met onze deontologische code.